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  新买的电脑是二手货?

  买家开机发明已激活 商家认然则样机,退货赔钱

  南京城会报热线966123讯(记者 聂元剑)3月21日,斲丧者贺老师向海口大英工商所投诉,海口DC电脑城的“腾辉科技”店肆,askhh.com,把一台激活行使过的电脑样机当新电脑卖给了他,他要求退赔。

  据工商职员先容:顾主贺老师于3月20日花6399元在海口DC城一家名为“腾辉科技”的店肆内购置一台条记本电脑。其时商家给贺老师提供该电脑时,贺老师就发明白一些题目,如电脑的包装盒已被人打开过,电脑的键盘膜没有了。

  贺老师连忙向商家暗示:我要买的是全新电脑,没有激活过的、没有行使过的。而商家却暗示:这台电脑真的是全新电脑,当初只是打开了包装盒给其他顾主看一看电脑的样子,并没有激活过,也没有行使过……

  贺老师是一位电脑行使行家,他把电脑带回家后开动呆板举办进一步的搜查。他打开电脑措施中的“计较机打点”,查察个中的“变乱查察器”措施举办搜查。功效发明,该电脑早已3月15日就被激活行使了,变乱查察器中表现,该电脑被激活后,于3月15日、16日、17日等几天持续被人行使……这台电脑在贺老师购置之前已被行使过。

  贺老师感想商家诱骗了他,他随后拿着这台条记本电脑找“腾辉科技”讨说法,称这不是一台全新的电脑,要求退电脑抵偿丧失。

  商家面临该电脑措施“计较机打点”中的记录才认可,其时该商店的一位员工在给贺老师售卖进程中,把一台平常摆在店肆给顾主寓目标样机误当成了新电脑打包售卖给了贺老师。为此,商家赞成贺老师退这台电脑样机,给贺老师退回购机款,并抵偿3000元。

  贺老师差异意商家云云处理赏罚,向海口大英工商所投诉。大英工商所的事恋职员暗示:凭证我国《斲丧者权益掩护法》划定,假如观测贺老师反应的环境属实,商家“腾辉科技”应对贺老师退一赔三。两边如和谐不乐成,可以各自向法院告状。

  经工商职员调整,腾辉科技商店最终赞成给贺老师退一赔一的处理赏罚。贺老师暗示接管。

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